Perguntas Frequentes

INFORMAÇÕES GERAIS

POSSO FAZER A ENCOMENDA APENAS ONLINE?

Poderá fazer a encomenda através do registo e compra no site; ou por email, indicando o nome e quantidade do/s produto/s, dados de entrega e facturação; ou por telefone com a indicação dos mesmos dados, bem como do email.
A compra só será confirmada após a boa recepção da adjudicação/pagamento da mesma.

DEVO GUARDAR O RÓTULO DO MEU PAPEL DE PAREDE?

Deve sempre guardar o/s rótulo/s porque nele/s consta/m a informação do número/letra de lote, que corresponde ao banho de tom que o papel de parede levou.
Assim, se necessitar de encomendar mais algum rolo, do mesmo desenho e cor, terá mais probabilidade de conseguir encomendar com o tom exacto, do anterior que comprou.

ASSEGURAM A INSTALAÇÃO DO PAPEL DE PAREDE, OU VINIL AUTOCOLANTE?

Sim, a nossa empresa pode assegurar a aplicação de papel de parede, ou vinil autocolante, sempre sob orçamento.

VENDEM PARA OUTROS PAÍSES?

Vendemos para qualquer país. Caso o nosso site não esteja optimizado para assumir determinada entrega, em determinado código postal, nesse caso, deverá efectuar a encomenda por email, indicando o nome e quantidade do/s produto/s , dados de entrega e facturação. Responderemos com o orçamento, prazo de entrega e procedimento para encomendar. A compra só será confirmada após a boa recepção do pagamento total da encomenda.

É POSSÍVEL RECEBER A ENCOMENDA ANTES DO PRAZO INDICADO?

A maioria dos produtos tem um prazo de entrega de 11 dias úteis, (salvo alguns produtos que têm um prazo de entrega superior e produtos com ruptura de stock). Há ainda a possibilidade de que, o produto que deseja encomendar, exista em stock e aí a entrega é inferior ao prazo indicado. Não sendo o caso, tem ainda a hipótese de pagar a despesa de portes de envio urgentes, para que o produto que deseja chegue antes do prazo indicado, contudo é sempre um valor elevado e o prazo de entrega varia dependendo do país de origem do papel de parede.

COMO APLICAR PAPEL DE PAREDE

MATERIAL NECESSÁRIO

Fita métrica, fio de prumo para marcar verticais, lápis para centrar o papel na parede se for o caso, papel de parede, cola adequada, balde, água, colher de pau para mexer a cola, mesa comprida para aplicação da cola, plástico para protecção do chão e mobília, panos da mesma cor do papel e sem pêlos, escova de pêlos de plástico e cabo de madeira para dar cola, rolo pequeno duro para ajudar a afixar as juntas do papel na parede, escadote, tesoura, régua metálica e x-acto afiado para rematar as bordas excedentes do papel. Certifique-se que o seu produto está em perfeitas condições antes de o aplicar, abrindo-o e estendendo-o no chão.

ANTES DE APLICAR

Certifique-se que a superfície onde vai aplicar o papel de parede, está livre de pó ou outras partículas que poderão ficar na cola, dificultando a aplicação. Passe um pano para limpar a superfície rapidamente. A superfície deve estar lisa e limpa. Não deve conter tinta impermeável, cêras, vernizes, nem ter rugosidades ou buracos. Caso isso se verifique, deve dar-lhe um acabamento liso, limpo e permeável, lixando, colocando massa, ou papel de forro. Se esta já tem papel de parede antigo, este deve ser removido completamente com a ajuda de uma espátula, água e sabão.

FAZER A COLA

No caso dos rolos de papel de parede vinílicos comuns, de 53 cm por 10 m, cada embalagem de cola dá para 6 a 8 rolos. Alguns papéis de parede em formato de mural, já trazem a cola, em pó, incluída. Em todos os casos, deve seguir sempre as instruções presentes na embalagem da cola. Encha o balde com a quantidade de água indicada na embalagem da cola e depois adicione a cola em pó, aos poucos, mexendo sempre, simultaneamente com uma colher de pau, de modo a não formar grumos. A cola estará pronta quando obtiver uma consistência forte, regular e esbranquiçada. Excepcionalmente, no caso da cola muito forte (para colar papel de parede em vidro, espelho, etc), não é necessário adicionar água, pois esta cola especial já vem preparada a ser utilizada, com um aspecto gelatinoso esbranquiçado.

ACERTO DO PAPEL

Verifique o tipo de acerto que o papel de parede necessita. No caso do papel de parede com os padrões tradicionais, simule as duas primeiras tiras na parede. No caso do papel de parede fotográfico simule a montagem no chão. Em ambos os casos, deverá deixar uma margem de papel de parede maior do que a parede de, no mínimo, 5 cm a toda a volta e no final da aplicação faz o acerto. O papel de parede tradicional deve ser aplicado por justaposição das folhas. O papel de parede tipo painel fotográfico deve ser aplicado com sobreposição de cerca de 0,4 cm. Verifique qual é o tipo de papel de parede que adquiriu para saber se deve ser aplicado com sobreposição, ou justaposição. No nosso site, na descrição do produto, refere sempre o tipo de material.

DAR A COLA

A cola deve ser dada com uma escova grande, nas costas do papel, ou na parede, consoante a indicação presente no rótulo do papel de parede, ou nos detalhes do produto, descritos no nosso site. Se depois de aplicar na parede, este perder a cola nas extremidades, volte a dar com uma trincha. Existem papéis de parede que incham, aumentando de tamanho, após receberem a cola. Os papéis finos, como o caso de alguns papéis fotográficos, podem ganhar bolhas durante os 2 primeiros dias. Na altura da aplicação deverá tentar tirar o máximo de bolhas, fazendo uma cuidadosa pressão sobre o papel com um pano e empurrando as bolhas de ar, ou cola, para as extremidades do papel. As restantes desaparecerão por si. Com um pano, limpe os excessos de cola que tenham ficado sobre o papel de parede.

APLICAR O PAPEL

No caso dos papéis de parede mais grossos, que necessitem do tipo de cola especial, forte, é preferível reposicionar o papel através de levantar e voltar a colar, do que fazê-lo deslizar na parede. No caso dos papéis tradicionais, verificará que a cola permite fazer o papel deslizar na parede. Desta forma, tem margem de manobra para acertar o padrão do papel. Depois de aplicado, deve fazer uma suave pressão com um pano sem pêlo, da mesma cor que o papel, para retirar bolhas, ar e excesso de cola. Pode fazer uma leve pressão nas juntas do papel de parede com um pequeno rolo duro, sem pêlo, para que não se note a união.

REMATES FINAIS

Os remates devem ser feitos com o auxílio de uma régua metálica e um x-acto afiado. Se o papel não estiver totalmente seco, espere uns minutos antes de fazer os remates. Vinque bem o papel antes de o cortar para evitar que este esfarele ao dar o golpe. Retire fichas e interruptores e faça o corte a sensivelmente 1 cm para dentro, para um melhor acabamento. Na zona dos rodapés, corte o papel com uma pequena margem para o empurrar para dentro do rodapé, se possível.

COMO APLICAR VINIL AUTOCOLANTE

1 – A superfície deve estar limpa e seca.
2 – Poderá marcar a parede, discretamente, com um lápis, para garantir que as formas ficam direitas e centradas na área onde pretende.
3 – O ideal é que sejam duas pessoas a fazerem a aplicação.
4 – Descolar cerca de 15 cm, das duas pontas superiores, para baixo, da parte onde o material vem colado (normalmente é uma película branca ou creme).
5 – Com muita atenção, colar as pontas superiores da película de transporte (película transparente) na parede, direita, esticada e centrada.
6 – Com uma espátula de plástico, começar a colar as formas de cima para baixo, sem retirar a película de transporte transparente.
7 – Ir retirando mais cerca de 15 cm da parte onde o material vem colado, e ir colando as letras, ou formas, sem retirar a película de transporte transparente e assim sucessivamente até terminar a colagem.
8 – Com um pano, ou a espátula, pressione, um pouco mais, para garantir que as formas ficam bem coladas na parede.
9 – No fim da colagem e começando novamente por cima, ir retirando cuidadosamente a película transparente de transporte, ao mesmo tempo que pressiona bem as formas para ficarem presas na parede e para que não venham agarradas à película de transporte.